百度搜索是全球最大的中文搜索引擎。在移动互联时代，百度每天响应移动搜索请求高达几十亿次，导向互联网的流量几十亿量级，且快速增长。面对移动用户的迅猛崛起，站长们纷纷涌入移动化建设的浪潮中。百度秉承“用户体验至上”的理念，以移动用户体验为导向，发布移动友好度标准，旨在帮助站长建立适合移动设备应用的网站，为网站移动化建设提供明确的方向。本次拟先发布移动友好度标准V1.0版，后续会不断收集站长反馈并尽快发布移动友好度开发指南，以更好地规范并指导移动建站。

当用户在手机上点按百度搜索结果时，除了搜索结果对需求的满足程度外，搜索结果的加载时间、页面浏览体验、资源或功能的易用性、页面是否符合移动端适配等，都影响移动用户体验的满意度。百度致力于帮助移动用户获得更好的移动页浏览体验，移动友好度是一个重要的评价因子。

这份标准旨在告诉广大站长，怎样的移动页是受用户欢迎的，不仅针对搜索引擎，百度更鼓励站长从用户角度来建设网页。

面向用户体验的网站建设：页面可读性

不可访问的页面会被直接归入垃圾页面，百度不会浪费资源对垃圾页面进行移动友好度评估。页面可读是衡量移动友好度的基础。这里的页面可读主要指用户可读，即用户能够看见、看清并看懂页面。页面可读性包含如下维度：页面加载速度体验、页面结构、页面浏览体验。

【页面加载速度体验】

移动互联网上，网页的加载速度对用户体验的影响日趋明显。百度用户体验部研究表明，用户期望且能够接受的页面加载时间在3秒以内。若页面的加载时间超过5秒，78%的用户会失去耐心而选择离开。页面加载速度是百度搜索中一个重要的排序因素，百度再次建议站长对这方面进行专项优化。

一个结构优质的页面，要让用户第一眼看到页面的主要内容，获取页面主体信息时没有多余的干扰，快速找到所需。用户能够通过页面布局结构，快速了解页面各模块的主要内容。要构建一个结构优质的移动页需关注2点：

1、基本地，页面能够根据屏幕调整内容大小，用户不需要左右滚动，也不需要进行缩放操作就能清晰辨识网页的内容。

2、其次，页面主体位于首屏且中心的位置，其他相关度低的内容对页面主体无干扰作用。百度会严厉打击应用恶意弹窗/浮层的行为。视对用户体验造成伤害程度的大小，在结果排序上会对以下情况减分：广告遮盖主体、广告动态抢夺用户视线、广告穿插主体等。

页面结构相关示例如下：

页面浏览体验和页面结构密切相关：页面结构差，浏览体验无从谈起。页面结构优质，想给用户更好的浏览体验，首先注意：1、页面主体中的文本内容和背景色应有明显的区分度；2、页面主体中的文本内容应段落分明，排版精良；

百度用户体验部对移动页浏览体验的研究成果：

1、主体内容含文本段落时，正文字号推荐14px，行间距推荐（0.42~0.6）*字号，正文字号不小于10px，行间距不小于0.2*字号；

2、主体内容含多图时，除图片质量外，应设置图片宽度一致位置统一；

3、主体内容含多个文字链时，文字链字号推荐14px或16px：字号为14px时，纵向间距推荐13px；字号为16px时，纵向间距推荐14px；文字链整体可点区域不小于40px；

4、主体内容中的其他可点区域，宽度和高度应大于40px；

5、此外，需注意交互一致性，同一页面不应使用相同手势完成不同功能。

页面浏览体验相关示例如下：

面向用户体验的网站建设：资源易用性

按照页面主体内容载体的不同，资源易用性的标准会有较大的不同：

2、文本页面：页面提供的内容应清晰完整，有精良的排版。文本页面包括文章页、问答页、论坛页等。

3、Flash：Flash是移动设备上不常用的资源形式，应避免使用；

4、音/视频页：音/视频应能够直接播放，且资源清晰优质。百度严厉打击欺诈性下载播放器的行为；

4、APP下载：APP应提供直接下载，且下载的为最佳版本；百度严厉打击欺诈性下载手机助手和应用市场的行为；

5、文档页：应提供可直接阅读的文档，且文档阅读体验好；请注意，将文档资源转化为图片资源的的方式，不仅影响用户体验，对搜索引擎也不友好，应避免。

面向用户体验的网站建设：功能易用性

按照页面主体功能的不同，功能易用性的考量区别如下：

1、商品页：页面应提供完整的商品信息和有效地购买路径。

2、搜索结果页：页面罗列出的搜索结果应与搜索词密切相关。

3、表单页：页面应提供完整有效的功能。表单页主要指注册页、登陆页、信息提交页等。

资源及功能易用性相关示例如下：

图1.资源易用性-Flash不可用

面向用户体验的网站建设：体验增益性

这个维度属于增益项，只有当页面在可读性和资源及功能易用性上表现较好时，百度排序时才会考虑体验增益性，并给予额外的优待：

2、生活服务类网站，提供效率上的增益，例如电话可拨打、地址可定位；

3、查询类网站，提供输入方式上的增益，例如支持语音输入、图像输入、扫码功能等；

4、阅读类网站，提供体验增益，例如夜间模式等。

体验增益性相关示例如下：

在移动端，APP自调起未判断用户需求状态即切断搜索流程，破坏了搜索体验的完整性和流畅性，使用户对点击搜索结果后的效果没有预期，建议站长使用Applink服务并安装相应的SDK，保障用户搜索体验，并实现Html5和APP内容的无缝打通。近年来服务类O2O产品大量涌现，百度建议只有APP或微信服务号的商户将Html5资源提交给百度，实现更好的收益。

体验提升，标准先行。百度搜索会依据此标准在移动端推出移动友好度算法，将移动友好度作为移动搜索排名的一项重要参考因素。同时会不定期抽样移动页进行人工评估，评估后的结果会返回技术部门进行机器学习。百度搜索会继续完善标准，优化算法，不遗余力地提升移动用户体验，并更好地为移动站长服务。

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