客服电话：直观简朴但相同内容有限
即时相同：轻松方便但追踪转化困难
在线相同东西也有许多，好比百度商桥就是一种，营销QQ和平凡的QQ是别的一种。只要开通，就可以险些无穷量的利用百度商桥，共同搜刮可以很方便让用户与网站客服职员相同。百度商桥的缺点也很显着(实在不但是百度商桥，雷同的客服东西都有此不敷)，其一是客户一旦封闭相同东西即消失于茫茫人海，无法跟踪到客户信息。其二是网页客服样式呆板，并且只能选择既有样式，无法自行凭据网站计划气势派头调解。相比之下营销QQ就方便许多，可以获取客户QQ号码，可以连续跟踪，并且支持自界说客服样式。但是营销QQ必要单独购置，用度相对偏高，并且现在还不支持移动端。在线相同尤其是雷同百度商桥如许的网页版东西，必要联合别的相同方法做营销转化，不然客户一旦封闭对话就半途而废。
